私たちが語る再就職支援サービス

Vol.2 私たちの個別相談の考え方

個別相談は、1回目のキャリアカウンセリング。何を相談しにいらっしゃっても構いません。

ーー個別相談と聞いても、どんなことをするのか、ちょっとわかりづらい印象があるのですが、テンプスタッフキャリアコンサルティングの個別相談とは、どのようなものでしょうか?

髙木:一般的には再就職支援サービスの内容をご説明して、簡単なご質問を受けつけるといったところでしょうが、私たち場合はもっと柔軟です。個別相談から「どんなことでも相談しにきてください」という考え方なのです。「何を相談したらいいのかわからない」という状態で来られても問題ないのです。

小岩:個別相談というと、何かを準備してきた人が相談しに来るというイメージがあるようですが、そんなことはないんです。構える必要は全然ありません。

細川:例えば、「私にはキャリアなんてないから」などおっしゃる方も、個別相談にいらした際には「女房が転職に反対してるんだ」とか「私は辞めたいんだ」といったことをお話しになります。そういうご相談で構わないのです。あらゆるご相談にのるのが私たちの個別相談で、仕事をどのように決めたいかをお聞きするだけではないのです。

須藤:個別相談には、辞める、辞めないで迷っている方もいらっしゃいます。辞めないと決めていた方が、「辞めた場合はどうなるのか、念のため確認したい」とお越しになることもあります。それでいいと思います。お話をすることで選択肢が増えるのは、私たちが個別相談でご提供したい価値のひとつですから。個別相談は、1回目のキャリアカウンセリングそのものといえますね。


事前の準備は、何も必要ありません。予約時に会社名とお名前を伝えていただくだけで結構です。

ーーキャリアカウンセラーの方は、個別相談の際にはご相談者の資料が手元にあったりするのですか?

小岩:いえ、ありません。会社側からは何もご提供いただいていません。予約時に、お名前と会社名をお知らせいただければ大丈夫です。あとはお目にかかってからです。

細川:ご相談者がいらっしゃると、「今日はどんなことでもご相談くださいね」とまず話したうえで、「それに先立って基本的なことだけうかがってもよろしいですか」と、どんな仕事をしていたのか、お住まいのこと、ご家族のことなど、お話しいただける程度の情報だけをお尋ねます。あとはご相談者がお聞きたいことだけに、こちらがお答えするという感じです。ご相談者が、何か準備をする必要はないと思います。


何回でもお越しください。私たちは、何度でもご説明いたします。

ーー個別相談は何回も行ってもいいのですか?

須藤:もちろん構いません。実際に、2回、3回とお見えになる方もいらっしゃいます。なかには、私たちと他社を比較されている方もいるようです。そういう理由で回数を重ねてもらっても、まったく問題ありません。むしろ、望むところという気持ちもありますね(笑)。

細川:サービス内容の説明だけの個別相談であれば、20分もあれば済んでしまいますが、私たちはあらゆるご相談にお答えするという考え方なので、1回あたり1時間の相談時間をとっています。それでも足りないという方もたまにいらっしゃいますが、そういう方はまた再度お越しいただいてもいいのです。

髙木:「何回でもお越しください。何度でもご説明します」。そんな考え方で、私たちは個別相談に取り組んでいます。ぜひお気軽に、ご相談に来ていただければと思います。


私たちの個別相談の考え方

□何を相談しても結構です。
□準備は何もいりません。
□何回でもお越しください。

髙木 和宏
法人事業本部 東京コンサルティンググループ
グループマネージャー

技術職、営業職を経てキャリアサポート事業に携わり、現在はキャリアカウンセラーを担当。再就職活動をされる皆様にしっかり寄り添うことで、強み、特徴、価値観を整理し、キャリア開発の視点をもって、今後の人生をより豊かにする働き方を一緒に創造します。

2級キャリア・コンサルティング技能士、TCCマスター・キャリアカウンセラー、産業カウンセラー、ジョブ・カード キャリアカウンセラー

細川 貴史
法人事業本部 千葉支社長

金融業界、人材業界にて営業職16年の経験を経て現職。現在はキャリアカウンセラーとして、お一人おひとりのお気持ちやお考えを尊重しながら、再就職というお客様の人生の転機にしっかり立ち会っていくことを心がけて、再就職支援に携わっています。

TCCマスター・キャリアカウンセラー、産業カウンセラー

須藤 豊
法人事業本部 さいたま支社長

製造業界において20年間にわたる営業職を経験後に、当社の求人開拓担当を経て現職。 再就職活動をされる皆様の後ろには家族がいる。 その家族が安心して暮らせるよう、皆様の新たな可能性を一緒に模索し考えていくことをポリシーとして業務に取り組んでいます。

TCCマスター・キャリアカウンセラー、産業カウンセラー

小岩 直美
法人事業本部 東京コンサルティンググループ 
キャリアカウンセラー

接客業、医療事務、食品業界の事務職を経て、現在キャリアカウンセラーに携わっています。自身が働きながら介護・育児を経験。女性のキャリアビジョンは環境によって変わります。いろいろな状況にあわせてお一人おひとりにあったこれからを、一緒に考えていきたいと思ってます。

2級キャリア・コンサルティング技能士、TCCマスター・キャリアカウンセラー、産業カウンセラー、ジョブ・カード キャリアカウンセラー

※所属・役職等は取材当時のものです。

より良い意思決定をサポートする「個別相談」にお越しください。

個別相談のお申込み

TEL:0120-917-387
9:00~17:30(土・日・祝祭日を除く)